Come eseguire il download
Ti consigliamo di utilizzare la versione più recente di Internet Explorer, Firefox, Google Chrome o Safari.
Quando inizi a scaricare un'immagine Bigstock, ti viene chiesto se desideri salvare o aprire il file. Scegli di salvarlo e presta attenzione alla posizione in cui il browser salva i download.
L'immagine è stata caricata per errore nella finestra del browser?
Puoi utilizzare il comando "Salva con nome" per salvare l'immagine o fare clic sulla foto con il pulsante destro del mouse (o CTRL+clic su Mac) e scegliere l'opzione per salvare l'immagine con nome. Puoi anche fare clic e trascinare l'immagine dal browser al desktop, dove verrà salvata come file immagine.
Non riesci a trovare un file?
Prova a cercare nel disco rigido un file contenente la parola "bigstock" nel nome. Spesso i file vengono scaricati sul desktop o nella cartella del disco rigido Download o I miei download, che potrebbe trovarsi nella cartella Documenti.
Non riesci ad aprire un file?
Controlla l'estensione. I file con estensione ".php" andranno rinominati in ".jpg." Se non lo hai ancora fatto, configura le opzioni del computer relative alle cartelle perché vengano mostrate le estensioni dei file e rinomina il file.
Se non riesci ad aprire un'immagine facendovi doppio clic, prova ad aprirla dal software di visualizzazione delle immagini.
Riesci a vedere solo una porzione dell'immagine o l'immagine è confusa?
Si tratta probabilmente di un errore di download. Prova a riscaricare l'immagine. Puoi riscaricare un'immagine nei 180 giorni successivi al primo download senza pagare nulla.