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  1. Privacy Shield Framework
  2. Persone giuridiche che raccolgono informazioni personali
  3. Raccolta delle Informazioni personali
  4. Aggiornamento delle Informazioni personali e delle preferenze relative alla privacy
  5. Modalità di utilizzo delle Informazioni personali dell'utente
  6. Condivisione delle informazioni con i provider di servizi/operatori
  7. Conservazione dei dati
  8. Diritto di scelta/Revoca del consenso
  9. Protezione delle informazioni personali dell'utente
  10. Cookie e altre tecnologie di tracciamento
  11. Modifiche all'Informativa sulla privacy
  12. Link a siti di terze parti
  13. Widget dei social network
  14. Single Sign-On
  15. E-mail del Referral Program
  16. Minori
  17. Reclami in materia di privacy

Ultimo aggiornamento: 21 maggio 2018.

La presente dichiarazione sulla privacy illustra le modalità in cui Shutterstock gestisce le informazioni personali e rispetta la privacy degli utenti. Tale informativa potrebbe subire modifiche di quando in quando. Consigliamo a visitatori e utenti del nostro sito di consultare l'Informativa sulla privacy con regolarità.

Tutte le Informazioni personali (qualunque informazione in grado di identificare o utilizzabile per identificare, contattare o localizzare la persona cui appartengono) raccolte e gestite da Shutterstock saranno soggette alla presente Informativa sulla privacy e a ogni successiva modifica. Per aggiornare informazioni e preferenze, fare riferimento alla sezione "Aggiornamento delle informazioni personali e delle preferenze relative alla privacy".

Con il termine Shutterstock si intende l'entità Shutterstock che agisce in qualità di titolare o responsabile del trattamento delle informazioni personali degli utenti, secondo quanto spiegato nel dettaglio nella sezione Entità che raccolgono informazioni personali in basso.

Privacy Shield Framework

Shutterstock partecipa e ha certificato la propria conformità al Privacy Shield Framework siglato tra Europa e Stati Uniti e al Privacy Shield Svizzera-USA. Shutterstock si impegna a conformarsi ai principi applicabili del Privacy Shield Framework corrispondente per quanto concerne tutti i dati personali ricevuti dai Paesi membri dell'Unione Europea (UE) e dalla Svizzera. Per ulteriori informazioni sull'accordo Privacy Shield Framework, è possibile visitare l'elenco del Department of Commerce statunitense alla pagina https://www.privacyshield.gov/list.

Shutterstock è responsabile del trattamento dei dati personali ricevuti in conformità al Privacy Shield Framework e di conseguenza li trasferisce a una parte terza operando in qualità di agente per suo conto. Shutterstock è conforme ai principi del Privacy Shield per tutti i trasferimenti di dati personali dall'Unione Europea e dalla Svizzera, incluse le disposizioni in merito alla responsabilità dei trasferimenti.

In merito ai dati personali ricevuti o trasferiti in conformità al Privacy Shield Framework, Shutterstock è soggetta ai poteri esecutivi esercitati dalla funzione di regolazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti. In determinate circostanze, Shutterstock potrebbe dover divulgare i dati personali degli utenti in risposta a richieste legali pervenute da autorità pubbliche, anche per rispettare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione delle leggi in vigore.

In caso di dubbi in merito a questioni di privacy o di utilizzo dei dati che non sono state trattate in modo soddisfacente in questa sede, è possibile contattare gratuitamente il nostro organismo di terze parti per la risoluzione di controversie all’indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

In determinate circostanze, descritte nel dettaglio sul sito del Privacy Shield [https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint], è possibile richiedere un arbitrato vincolante dopo aver esaurito tutte le altre procedure di risoluzione di controversie.

Persone giuridiche che raccolgono informazioni personali

Shutterstock è composto da diversi enti giuridici. Il presente avviso sulla privacy è stato emesso per conto delle aziende del gruppo Shutterstock, pertanto, con i termini "Shutterstock", "noi", "nostro" e così via in questa sede, si fa riferimento all'azienda del gruppo Shutterstock responsabile del trattamento dei dati degli utenti. I termini di servizio applicabili o l'accordo di licenza sottoscritto con Shutterstock stabiliscono quale azienda del gruppo è titolare del trattamento dei dati dell'utente. Le Informazioni personali su questo sito web sono raccolte da Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA, numero di telefono 1-866-663-3954.

Abbiamo nominato un Data Protection Officer (DPO) per il gruppo Shutterstock che ha la responsabilità di supervisionare le domande in materia di questo avviso sulla privacy. In caso di domande, dubbi o richieste circa questo avviso sulla privacy, sulle modalità di gestione delle informazioni personali degli utenti da parte di Shutterstock o per altri problemi concernenti le informazioni personali, contattare il nostro DPO:

Shutterstock, Inc.
Attn: Data Protection Officer
privacy@shutterstock.com
350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118
Numero di telefono: 800-788-600
https://www.shutterstock.com/contactus

Titolare del trattamento dei dati (sede della società o dell'organizzazione) Proprietà
Shutterstock, Inc. (US) www.shutterstock.com
www.offset.com
www.bigstockphoto.com
Rex Features Ltd. (UK) www.rexfeatures.com
Shutterstock Music Canada ULC (Canada) www.premiumbeat.com
www.rocketstock.com
Shutterstock Custom Platform ULC (Canada) custom.shutterstock.com

Raccolta delle Informazioni personali

Chi visita il Sito può eseguire molte attività senza fornire alcuna Informazione personale.

Tuttavia, quando gli utenti si registrano per utilizzare un sito Shutterstock o altri prodotti o servizi in qualità di abbonati Shutterstock, quest'ultimo, al fine di fornire servizi agli utenti, deve raccogliere le seguenti informazioni personali dagli utenti:

  • Informazioni di pagamento, quali numero, data di scadenza, tipo e indirizzo di fatturazione per la carta di credito;
  • Informazioni demografiche, come ruolo professionale, mansioni, ragione sociale e tipo di azienda;
  • Dati sul profilo, quali nome utente e password, dettagli sugli acquisti e i contenuti acquisiti in licenza su Shutterstock.

Quando si inviano contenuti a Shutterstock per la concessione delle licenze, potrebbero essere richieste le seguenti informazioni:

  • Recapiti, quali nome, numero di telefono, indirizzo principale e indirizzo e-mail
  • Shutterstock potrebbe verificare le informazioni fornite chiedendo agli utenti di a) caricare la copia digitalizzata di un documento di identità ufficiale (che verrà archiviato sui nostri server) o di b) fornire il numero di una carta di credito. Il numero della carta di credito sarà utilizzato al solo scopo di verificare il nome e l'indirizzo dell'utente. Il numero di carta di credito non verrà memorizzato.
  • Informazioni sul pagamento e sul collaboratore, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, metodo di pagamento dei compensi, e-mail per i compensi, nome visualizzato preferito, argomento dei contenuti e informazioni sul livello di competenze.

A seconda dell’attività, alcune informazioni richieste sono obbligatorie, altre facoltative. Se non vengono fornite le informazioni obbligatorie per una particolare attività, non sarà possibile effettuare tale attività.

Così come accade per la maggior parte dei siti web, quando si usa il Sito, Shutterstock o sub-responsabili terzi del trattamento nominati da Shutterstock potrebbero raccogliere determinate informazioni tecniche e di instradamento relative al computer dell'utente per semplificare l'uso del Sito e dei relativi servizi. Potremmo ad esempio registrare variabili ambientali, quali il tipo di browser, il sistema operativo, la velocità della CPU e l'indirizzo IP del computer. Utilizziamo queste variabili ambientali per promuovere e monitorare l'uso del Sito e dei relativi servizi. Shutterstock, inoltre, usa le variabili ambientali anche per misurare le tipologie di traffico del Sito. Per comprendere meglio le esigenze dei visitatori del Sito, potremmo di tanto in tanto abbinare tali informazioni alle informazioni personali dell'utente.

Al fine di ridurre errori nel nostro database, autenticare i nostri utenti e impedire utilizzi non autorizzati del nostro sistema, in taluni casi potremmo integrare le informazioni personali inviate dall'utente con dati provenienti da fonti di terze parti. Ad esempio, potremmo integrare i recapiti degli utenti con le informazioni sull'indirizzo fornite dal servizio postale degli Stati Uniti per rendere idonee le informazioni e impedire la registrazione di errori nel nostro database. Potremmo integrare le informazioni raccolte direttamente dagli utenti con le informazioni archiviate presso database di terze parti, come dati demografici o sulle aziende, al fine di assicurarci che le comunicazioni di marketing inviate siano pertinenti e di interesse per gli utenti. Qui è disponibile l'elenco dei sub-responsabili di terze parti impiegati per il trattamento delle informazioni.

Quando l'utente scarica e utilizza i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente informazioni relative al tipo di dispositivo e alla versione del sistema operativo utilizzati. Non chiediamo, accediamo a o monitoriamo in alcun momento le informazioni basate sulla località del dispositivo mobile dell'utente durante il download o l'utilizzo delle nostre App o Servizi mobili.

Aggiornamento delle Informazioni personali e delle preferenze relative alla privacy

Su richiesta, Shutterstock fornirà all'utente le informazioni circa l'archiviazione o il trattamento dei relativi dati personali per conto di terze parti. Per richiedere queste informazioni, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@shutterstock.com.

L'utente ha il diritto di accedere alle proprie Informazioni personali e alle preferenze relative alla privacy e di correggerle o eliminarle in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente fare clic sul link Il mio account, dove è possibile visualizzare e modificare subito la maggioranza delle proprie Informazioni personali. Per ragioni di sicurezza, determinate Informazioni personali potranno essere modificate solo contattando l'assistenza. Risponderemo alle richieste entro tempistiche ragionevoli.

Modalità di utilizzo delle Informazioni personali dell'utente

Shutterstock raccoglie le informazioni degli utenti al fine di fornire i propri servizi, conformarsi agli obblighi di legge e migliorare prodotti e servizi offerti agli utenti. Non vendiamo, concediamo in noleggio né condividiamo informazioni in grado di identificare gli utenti con terze parti in modi diversi da quelli specificamente indicati nella presente Informativa sulla privacy. Shutterstock può utilizzare queste informazioni:

  • Elaborare le transazioni finanziarie dell’utente.
  • Inviare conferme d’ordine o di rinnovo dell’abbonamento.
  • Registrare il diritto dell’utente, se applicabile, a usufruire del supporto tecnico o di altri vantaggi disponibili agli utenti registrati.
  • Rispondere a richieste, domande o dubbi relativi al servizio clienti.
  • Gestire l’account dell’utente.
  • Inviare all’utente le informazioni richieste su prodotti o servizi.
  • Informare l’utente su offerte speciali e servizi di Shutterstock e di parti terze selezionate.
  • Gestire promozioni e giochi a premi a cui l’utente si iscrive e comunicare i risultati.
  • Condurre indagini riguardo ad attività illecite e/o violazioni dei nostri Termini di servizio, impedire le violazioni o agire in modo da contrastarle.
  • Soddisfare le esigenze di ricerca e sviluppo di prodotti e servizi e migliorare il nostro Sito, i prodotti e i servizi offerti.
  • Offrire un’esperienza personalizzata agli utenti, adattando prodotti e servizi offerti.

Archiviamo le informazioni raccolte tramite cookie, file di registro, immagini trasparenti e/o fonti di terze parti per creare un riepilogo delle preferenze dell’utente. Colleghiamo le informazioni in grado di identificare l’utente e/o la sua cronologia di utilizzo dell’abbonamento alle informazioni di riepilogo per fornire promozioni e offerte di marketing ad-hoc, per migliorare i contenuti del sito a vantaggio dell’utente e/o determinarne le preferenze.

In determinate circostanze, Shutterstock potrebbe dover divulgare i dati personali degli utenti in risposta a richieste legali pervenute da autorità pubbliche, anche per rispettare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione delle leggi in vigore.

Laddove previsto dalla legge (ad esempio in caso di mandato di comparizione, avviso di garanzia, ordinanza di un tribunale o azione legale ai danni di Shutterstock) e nel caso in cui ritenga che la divulgazione sia necessaria per proteggere i propri diritti, evitare controversie, salvaguardare la sicurezza degli utenti o di altri, eseguire indagini su frodi e/o rispondere a richieste di enti governativi. Potrebbe inoltre essere necessario divulgare informazioni sull'utente qualora si ritenesse che tale divulgazione sia necessaria per la sicurezza nazionale, la corretta applicazione della legge o altre questioni di importanza pubblica.

Condivisione delle informazioni con i provider di servizi/operatori

Shutterstock si avvale di una o più aziende di elaborazione di carte di credito per addebitare i propri beni e servizi. Sulla base delle informazioni in nostro possesso, tali aziende non conservano, condividono, archiviano o usano informazioni in grado di identificare gli individui per scopi diversi da quelli previsti.

Condividiamo inoltre le Informazioni personali degli utenti con alcune aziende che effettuano servizi per nostro conto. Condividiamo solo le Informazioni personali necessarie per l'erogazione di tali servizi. Esigiamo che tutte le aziende con cui condividiamo Informazioni personali degli utenti proteggano questi dati in modo conforme alla presente informativa e che limitino l'uso di tali Informazioni personali alla somministrazione di servizi per conto di Shutterstock. L'elenco di questi sub-responsabili di terze parti è reperibile qui

Non vendiamo né offriamo in altre forme le Informazioni personali degli utenti ad altre aziende affinché possano promuovere i propri prodotti o servizi.

Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni degli utenti finché il loro account Shutterstock è attivo, se tali dati sono necessari per somministrare i servizi richiesti o in base a quanto necessario per conformarci agli obblighi di legge. Per eliminare l'account o richiedere che le proprie informazioni non vengano più utilizzate per i servizi, è sufficiente contattarci all’indirizzo privacy@shutterstock.com. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni degli utenti necessarie per adempiere agli obblighi legali, risolvere dispute e far rispettare le clausole dei nostri accordi.

Diritto di scelta/Revoca del consenso

È possibile decidere di non ricevere più gli aggiornamenti di Shutterstock via e-mail, le newsletter e/o le e-mail dei partner scrivendo all'indirizzo support@bigstockphoto.com. È in genere possibile scegliere di non ricevere tali comunicazioni anche durante la procedura di registrazione. Shutterstock contatterà in ogni caso l'utente qualora venissero apportate modifiche ai Termini di servizio. Inoltre, invieremo all'utente annunci correlati ai servizi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, un'e-mail di registrazione, e-mail con vantaggi e offerte, e-mail automaticamente generate dalle operazioni eseguite dall'utente sul Sito e avvisi relativi agli addebiti. In genere non è possibile annullare la ricezione di tali comunicazioni di natura non promozionale. Per non riceverle, è possibile disattivare il proprio account.

Agli utenti che utilizzano le app per dispositivi mobili di Shutterstock potrebbero essere inviate di quando in quando notifiche push per informarli di eventi o promozioni in corso. Per smettere di ricevere questo tipo di comunicazioni, è possibile disattivarle dal proprio dispositivo.

Protezione delle informazioni personali dell'utente

Le Informazioni personali fornite in relazione all’utilizzo del Sito vengono protette in diversi modi.

  • L’accesso da parte dell’utente al proprio profilo è possibile tramite una password e un ID cliente univoco scelti dall’utente stesso. La password è crittografata. È consigliabile utilizzare una password alfanumerica complessa, che non deve essere comunicata a nessuno.
  • Le informazioni personali dell’utente risiedono su un server sicuro a cui hanno accesso tramite password solo personale e collaboratori selezionati di Shutterstock.
  • Le Informazioni personali degli utenti sono sottoposte a crittografia quando vengono trasmesse a Shutterstock.
  • Le informazioni sensibili (come i numeri di carte di credito) inserite nei nostri moduli di registrazione o di ordine vengono crittografate tramite tecnologia TLS (Transport Layer Security).

Utilizziamo ogni mezzo in nostro possesso per proteggere le Informazioni personali inviateci, sia durante la loro trasmissione sia in seguito alla ricezione, tuttavia, nessun metodo di trasmissione tramite Internet o di archiviazione elettronica può considerarsi sicuro al 100%. Sebbene Shutterstock tenga conto della riservatezza delle Informazioni personali raccolte, trattate e archiviate e delle tecnologie impiegate per proteggere tali dati, non può garantire l'assoluta sicurezza delle stesse.

Per eventuali domande sulla sicurezza dei nostri sito web, è possibile scrivere all'indirizzo privacy@shutterstock.com.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Shutterstock si riserva il diritto di quando in quando di modificare l'Informativa sulla privacy a propria esclusiva discrezione e fornirà un avviso in merito via e-mail o sulla homepage del Sito prima che tali modifiche entrino in vigore. Se, a seguito di tali modifiche, l'utente decidesse di modificare le modalità con cui Shutterstock può utilizzare le sue Informazioni personali può farlo seguendo la procedura descritta nella sezione "Aggiornamento delle informazioni personali e delle preferenze relative alla privacy".

L'utente sarà ritenuto consapevole di tutte le modifiche apportate all'Informativa sulla privacy in seguito alla pubblicazione del relativo avviso sulla homepage e sarà vincolato a esse, ad eccezione dei casi seguenti: Se nel momento in cui fornisce le proprie Informazioni personali a Shutterstock, all'utente viene data la possibilità (come è previsto ora) di limitare il tipo di utilizzo di tali informazioni per comunicare con l'utente, da parte di Shutterstock o di terze parti, Shutterstock non cambierà tali preferenze senza esplicito consenso dell'utente. In caso di acquisizione o fusione con un'altra azienda, tuttavia, Shutterstock potrebbe fornire a tale azienda le informazioni sui clienti relative alle porzioni di attività oggetto di fusione o cessione senza il consenso degli utenti; in questo caso Shutterstock fornirà un avviso di tali vendite, acquisizioni o fusioni su questo Sito.

Widget dei social network

Il nostro sito web include funzionalità social, ad esempio il pulsante Mi piace di Facebook, widget come il pulsante Condividi o mini programmi interattivi in esecuzione sul nostro sito. Tali Funzionalità potrebbero rilevare l'indirizzo IP dell'utente, la pagina del sito che ha visitato e potrebbero impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della Funzionalità stessa. Funzionalità e widget social sono ospitati da una terza parte o direttamente sul nostro Sito. Le interazioni dell'utente con tali Funzionalità sono regolamentate dall'Informativa sulla privacy dell'azienda a cui l'informativa appartiene.

Single Sign-On

L'utente può accedere al nostro sito utilizzando servizi di accesso quali Facebook Connect o un provider Open ID. Tali servizi autenticano l'identità dell'utente e consentono di condividere determinate informazioni personali con noi, come il nome e l'indirizzo e-mail dell'utente per la compilazione automatica del nostro modulo di registrazione. Servizi quali Facebook Connect consentono di pubblicare nel profilo dell'utente informazioni sulle attività che egli esegue su questo sito web, al fine di condividerle con gli altri membri della propria rete.

E-mail del Referral Program

Se l’utente sceglie di utilizzare il nostro servizio di segnalazione per far conoscere il nostro Sito a un amico, gli verrà chiesto di inserire nome e indirizzo e-mail dell’amico, a cui invieremo automaticamente un’e-mail una tantum con l’invito a visitare il sito. Shutterstock archivia queste informazioni con l’unico scopo di inviare l’e-mail una tantum di invito e monitorare il successo del Referral Program.

L'amico potrà scrivere all'indirizzo privacy@shutterstock.com per richiedere la rimozione delle proprie informazioni dal nostro database.

Minori

Non intendiamo chiedere o raccogliere Informazioni personali da persone minori di 18 anni. I minori di 18 anni sono tenuti a non inserire informazioni su questo sito e a non utilizzare i nostri servizi. Chiunque ritenga che il proprio figlio minorenne abbia inserito Informazioni personali contatti l'indirizzo support@bigstockphoto.com per chiedere la rimozione di tali dati e cancellare l'account del minore.

Reclami in materia di privacy

Gli individui residenti in determinati paesi, inclusa l'Area Economica Europea, dispongono per legge di certi diritti circa i propri dati personali. Fatte salve eventuali deroghe previste dalle leggi in vigore, gli utenti potrebbero avere il diritto di richiedere l'accesso alle proprie Informazioni personali, di aggiornarle, eliminarle o correggerle.

Nella misura in cui l'elaborazione da parte di Shutterstock dei Dati personali dell'utente sia soggetta al regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, Shutterstock si avvale dei propri legittimi interessi descritti in precedenza per trattare i dati degli utenti. Laddove Shutterstock tratti determinati Dati personali per scopi di marketing diretto, gli utenti hanno il diritto di opporsi all'utilizzo dei propri Dati personali da parte di Shutterstock a questo scopo in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo support@bigstockphoto.com. Possono inoltre opporsi al trattamento dei dati inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@shutterstock.com.

Shutterstock considera con molta serietà i dubbi e le preoccupazioni degli utenti in materia di privacy. Chiunque ritenga che Shutterstock non abbia rispettato la presente Informativa sulla privacy in relazione alle proprie Informazioni personali può contattare il Data Protection Officer presso Shutterstock, Inc., Empire State Building, 350 Fifth Avenue, 21st Floor, New York, NY 10118, USA. Nella comunicazione, si prega di indicare tutti i dettagli relativi al mancato rispetto dell'Informativa sulla privacy di Shutterstock. Avvieremo immediatamente un'indagine in merito al reclamo. In caso di mancata conferma di ricezione del reclamo o qualora il reclamo non venga gestito in modo soddisfacente, si prega di contattare (gratuitamente) il nostro fornitore esterno statunitense per la risoluzione delle controversie all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

In caso di domande circa la presente informativa sulla privacy, le procedure di questo sito o le interazioni con il presente sito web, è possibile contattare il nostro DPO all'indirizzo privacy@shutterstock.com.

Shutterstock, Inc.
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