Internet Explorer, Firefox, Google Chrome veya Safari’nin en güncel versiyonunu kullanmanızı öneririz.
Bir Bigstock görseli indirmeye başladığınızda dosyayı kaydetmeniz veya açmanız istenir. “Kaydet” seçeneğini seçin ve tarayıcınızın indirilen dosyaları nereye kaydettiğine dikkat edin.
Tarayıcınızın “Farklı Kaydet” komutunu kullanarak görseli kaydedebilir veya görsele fareyle sağ tıklayarak (Mac’te Ctrl tuşuna basarken tıklayarak) “Görseli farklı kaydet” seçeneğini seçebilirsiniz. Görseli tıklayıp tarayıcıdan sürükleyerek masaüstünüze görüntü dosyası olarak da kaydedebilirsiniz.
Sabit sürücünüzde adında “bigstock” geçen dosyaları arayın. Genellikle dosyalar masaüstünüze veya sabit sürücünüzdeki “İndirilenler” veya “İndirmeler” isimli klasöre indirilir; bu klasör ise “Belgelerim” klasöründe olabilir.
Dosya uzantısını kontrol edin. “.php” uzantısıyla biten bir dosyanın “.jpg” olarak yeniden adlandırılması gerekebilir. Daha önce yapmadıysanız, bilgisayarınızın klasör seçeneklerini dosya uzantılarını gösterecek şekilde ayarlayın ve dosyayı yeniden adlandırın.
Bir görsel üzerine çift tıkladığınızda açılmasa bile, görsel programınızı kullanarak başarıyla açabilirsiniz.
B genellikle bir indirme hatasından kaynaklanır. Görseli tekrar indirmeyi deneyin. Bir görseli, ilk indirme denemesini takip eden 180 gün içerisinde yeniden indirmeniz halinde tekrar ücret alınmaz.